WhatsApp Founders 🇧🇷: Comunidade de WhatsApp Business Partners no Brasil
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Mapa completo — onboarding clientes API Oficial
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flowchart LR



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subgraph INTRO["ETAPA 1 - Comece aqui"]
  direction TB

  INTRO_START([Comece aqui]) --> N_DEFINICOES[Definições importantes - Clique aqui antes de começar]

  N_DEFINICOES --> INTRO_DONE[OK - Próximo passo]

end


subgraph EMPRESA["ETAPA 2 - CNPJ e dados da empresa"]
  direction TB

  EMPRESA_START([CNPJ e dados]) --> N_EMPRESA_CNPJ[1. Cartão CNPJ em mãos]

  N_EMPRESA_CNPJ --> N_EMPRESA_SITE_OU_IG{2. Website completo ou
Instagram com nome do escritório?} N_EMPRESA_SITE_OU_IG -->|Sim| N_VERIF_EMPRESA[Verificacao da Empresa
CNPJ ativo, telefone e email
cadastrados no CNPJ acessiveis] N_EMPRESA_SITE_OU_IG -->|Nao| N_EMPRESA_AJUSTAR[Ajustar website ou Instagram] N_EMPRESA_AJUSTAR --> N_EMPRESA_SITE_OU_IG N_VERIF_EMPRESA --> EMPRESA_DONE[Empresa OK] end subgraph REQ["ETAPA 3 e 4 - Website/Instagram e Business Manager (BM)"] direction TB REQ_START([Requisitos Meta]) --> N_BM{Business Manager - BM existe?} N_BM -->|Sim| N_BM_RESTRITA{BM esta restrita?} N_BM -->|Nao| N_CRIAR_BM[Criar BM] N_CRIAR_BM --> N_AGUARDA_72H[Aguardar 72h
recencia da conta] N_AGUARDA_72H --> N_BM N_BM_RESTRITA -->|Nao| N_BM_ADMIN{Cliente e admin?} N_BM_RESTRITA -->|Sim| N_BM_CONTESTACAO{Periodo de contestacao
ainda aberto?} N_BM_CONTESTACAO -->|Sim| N_BM_CONTESTAR[Contestar restricao
no BM] N_BM_CONTESTAR --> N_AGUARDA_CONTESTACAO[Aguardar analise
da Meta] N_AGUARDA_CONTESTACAO --> N_BM_RESTRITA N_BM_CONTESTACAO -->|Nao| N_BM_BANIDA[Conta Facebook banida
irreversivelmente] N_BM_BANIDA --> N_BM_NOVA_CONTA[Criar nova conta Facebook
e novo BM] N_BM_NOVA_CONTA --> N_CRIAR_BM N_BM_ADMIN -->|Sim| N_BM_OK[BM OK] N_BM_ADMIN -->|Nao| N_SOLICITAR_ADMIN[Solicitar acesso
admin] N_SOLICITAR_ADMIN --> N_AGUARDA_ADMIN[Aguardar permissao] N_AGUARDA_ADMIN --> N_BM_ADMIN N_BM_OK --> N_2FA{Autenticacao em dois fatores - 2FA ativo?} N_2FA -->|Sim| N_2FA_OK[2FA OK] N_2FA -->|Nao| N_ATIVAR_2FA[Ativar 2FA
Accounts Center] N_ATIVAR_2FA --> N_2FA N_2FA_OK --> N_FB{Pagina Facebook ok?} N_FB -->|Sim| N_FB_OK[Facebook OK] N_FB -->|Nao| N_CRIAR_FB[Criar ou Vincular
pagina] N_CRIAR_FB --> N_FB N_FB_OK --> N_VERIF{Empresa verificada?} N_VERIF -->|Sim| N_VERIF_OK[Verificacao OK] N_VERIF -->|Em analise| N_AGUARDA_VERIF_PENDENTE[Aguardar 24-72h] N_AGUARDA_VERIF_PENDENTE --> N_VERIF N_VERIF -->|Nao| N_BOTAO_VERIF{Botao Verificar empresa
aparece no BM?} N_BOTAO_VERIF -->|Sim| N_DOCS[Enviar documentos] N_BOTAO_VERIF -->|Nao| N_PAGINAS_NOTICIAS[Ativar Paginas de Noticias
Portfolio → menu lateral] N_PAGINAS_NOTICIAS --> N_BOTAO_VERIF N_DOCS --> N_AGUARDA_VERIF[Aguardar analise
24-72h] N_AGUARDA_VERIF --> N_META_REJEITOU{Meta rejeitou
a verificacao?} N_META_REJEITOU -->|Nao| N_VERIF N_META_REJEITOU -->|Sim| N_REVISAO_DOCS[Revisar documento enviado
conferir legibilidade e dados] N_REVISAO_DOCS --> N_EMAIL_BM[Manter no BM apenas pessoas
com email comercial
dominio do escritorio] N_EMAIL_BM --> N_DOCS N_VERIF_OK --> REQ_DONE[Requisitos completos] end subgraph WAB["ETAPA 5 - Preparação do WhatsApp"] direction TB WAB_START([Preparar WhatsApp]) --> N_WAB{WhatsApp Business ativo?} N_WAB -->|Sim| N_WAB_OK[WhatsApp OK] N_WAB -->|Nao| N_MIGRAR_WAB[Migrar/Instalar WAB] N_WAB -->|Conta restrita| N_CONTA_RESTRITA[Conta com restricao no BM] N_MIGRAR_WAB --> N_WAB N_CONTA_RESTRITA --> N_GERENCIADOR_WA[Abrir Gerenciador
conta WhatsApp] N_GERENCIADOR_WA --> N_ATUALIZAR_PERFIL[Atualizar perfil comercial
site valido] N_ATUALIZAR_PERFIL --> N_PEDIR_ANALISE[Pedir analise] N_PEDIR_ANALISE --> N_AGUARDA_ANALISE_WAB[Aguardar analise Meta] N_AGUARDA_ANALISE_WAB --> N_WAB N_WAB_OK --> N_NUMERO{Numero livre?} N_NUMERO -->|Sim| N_NUMERO_OK[Numero OK] N_NUMERO -->|Nao| N_DESCONECTAR[Desconectar outra API] N_DESCONECTAR --> N_AGUARDA_DESC[Aguardar 24h] N_AGUARDA_DESC --> N_NUMERO N_NUMERO_OK --> N_CELULAR{Celular em maos?} N_CELULAR -->|Sim| N_CELULAR_OK[Celular OK] N_CELULAR -->|Nao| N_AGENDAR_NOVO[Reagendar] N_AGENDAR_NOVO --> N_CELULAR N_CELULAR_OK --> WAB_DONE[WhatsApp pronto] end subgraph REV["ETAPA 6 - Revisão Final"] direction TB REV_START([Revisão Final]) --> REV_DONE[Pronto para agendar ligação] end subgraph CON["Conexão Meta (ligação)"] direction TB CON_START([Conectar WABA]) --> CALL_START[Iniciar ligacao] CALL_START --> SCREEN_SHARE[Compartilhar tela] SCREEN_SHARE --> N_COEX_REQUISITOS[Verificar requisitos
Coexistencia] N_COEX_REQUISITOS --> N_COEX_ELEGIVEL{Numero elegivel?
7+ dias ativo} N_COEX_ELEGIVEL -->|Sim| N_COEX_LOGIN[Login Facebook
Business] N_COEX_ELEGIVEL -->|Nao| N_COEX_AGUARDAR[Usar numero
por mais tempo] N_COEX_ELEGIVEL -->|Meta rejeitou email| N_COEX_NUM_ALT[Numero nao elegivel
para conexao
Usar numero alternativo
business.whatsapp.com/policy] N_COEX_AGUARDAR --> N_COEX_ELEGIVEL N_COEX_NUM_ALT --> N_COEX_REQUISITOS N_COEX_LOGIN --> N_COEX_BM[Selecionar Portfolio
de Negocios] N_COEX_BM --> N_COEX_WAB_EXISTENTE[Conectar WhatsApp
Business existente] N_COEX_WAB_EXISTENTE --> N_COEX_NUMERO[Adicionar numero
e confirmar nome] N_COEX_NUMERO --> N_COEX_QR[📱 QR Code
Compartilhar Contatos] N_COEX_QR --> N_COEX_QR_OK{QR escaneado?} N_COEX_QR_OK -->|Sim| N_COEX_IMPORTAR{Importar historico
de chats?} N_COEX_QR_OK -->|Nao| N_COEX_QR_DBG[Verificar app
v2.24.17+] N_COEX_QR_DBG --> N_COEX_QR N_COEX_IMPORTAR -->|Sim| N_COEX_SYNC[Sincronizando
contatos e chats] N_COEX_IMPORTAR -->|Pular| N_COEX_SYNC N_COEX_SYNC --> CON_OK[Conectado] CON_OK --> N_COEX_POS[Pos-conexao Coex:
desativar automacoes
revincular dispositivos] N_COEX_POS --> N_PAGAMENTO{💳 Cartao internacional
cadastrado?} N_PAGAMENTO -->|Sim| N_PAG_OK[Cartão OK] N_PAGAMENTO -->|Nao| N_CAD_CARTAO[Cadastrar cartão
internacional
USD] N_CAD_CARTAO --> N_PAGAMENTO N_PAG_OK --> CON_DONE[Conexao pronta] end subgraph TMP["Templates Meta"] direction TB TMP_START([Templates]) --> TEST_CONN[Testar envio] TEST_CONN -->|OK| TEST_OK[Conexao OK] TEST_CONN -->|Falha| TEST_DBG[Verificar conexao] TEST_DBG --> TEST_CONN TEST_OK --> N_CRIAR_TEMP[Criar template] N_CRIAR_TEMP --> TMP_TYPE{Tipo?} TMP_TYPE -->|Marketing| TMP_MKT[Marketing] TMP_TYPE -->|Utilidade| TMP_UTIL[Utilidade] TMP_MKT --> TMP_SUBMIT[Enviar aprovacao] TMP_UTIL --> TMP_SUBMIT TMP_SUBMIT --> TMP_STATUS{Status?} TMP_STATUS -->|Aprovado| TMP_OK[Template aprovado] TMP_STATUS -->|Pendente| TMP_WAIT[Aguardar 24-48h] TMP_WAIT --> TMP_STATUS TMP_STATUS -->|Rejeitado| TMP_FIX[Ajustar e reenviar] TMP_FIX --> TMP_SUBMIT TMP_OK --> TMP_DONE[Templates prontos] end subgraph LIVE["Operação"] direction TB LIVE_START([Operacao]) --> LIVE_WABA[WABA conectada] LIVE_WABA --> LIVE_TPL[Templates aprovados] LIVE_TPL --> LIVE_READY[Conta operacional] LIVE_READY --> LIVE_DONE[Fim] end class N_EMPRESA_CNPJ,N_EMPRESA_SITE_OU_IG,N_VERIF_EMPRESA,N_DEFINICOES,N_BM,N_CRIAR_BM,N_BM_RESTRITA,N_BM_CONTESTACAO,N_BM_CONTESTAR,N_BM_BANIDA,N_BM_NOVA_CONTA,N_SOLICITAR_ADMIN,N_VERIF,N_BOTAO_VERIF,N_PAGINAS_NOTICIAS,N_DOCS,N_2FA,N_ATIVAR_2FA,N_FB,N_CRIAR_FB,N_META_REJEITOU,N_REVISAO_DOCS,N_EMAIL_BM,N_WAB,N_MIGRAR_WAB,N_CONTA_RESTRITA,N_GERENCIADOR_WA,N_ATUALIZAR_PERFIL,N_PEDIR_ANALISE,N_NUMERO,N_DESCONECTAR,N_CELULAR,N_PAGAMENTO,N_CAD_CARTAO,N_LOGIN_FB,N_CRIAR_TEMP,N_COEX_TIPO,N_COEX_REQUISITOS,N_COEX_LOGIN,N_COEX_BM,N_COEX_NUMERO,N_COEX_QR,N_COEX_IMPORTAR,N_COEX_POS clickable_step INTRO_DONE --> EMPRESA_START EMPRESA_DONE --> REQ_START REQ_DONE --> WAB_START WAB_DONE --> REV_START REV_DONE --> CON_START CON_DONE --> TMP_START TMP_DONE --> LIVE_START style N_DEFINICOES fill:#fef08a,stroke:#ca8a04,stroke-width:2px style INTRO fill:#fef08a,stroke:#ca8a04,stroke-width:2px style EMPRESA fill:#e9d5ff,stroke:#7c3aed,stroke-width:2px style REQ fill:#cfe2ff,stroke:#0d6efd,stroke-width:2px style WAB fill:#fff3cd,stroke:#ffc107,stroke-width:2px style REV fill:#e7f3ff,stroke:#0d6efd,stroke-width:2px style CON fill:#ffe5d0,stroke:#fd7e14,stroke-width:2px style TMP fill:#ffe5d0,stroke:#fd7e14,stroke-width:2px style LIVE fill:#d1fae5,stroke:#10b981,stroke-width:2px
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  • #01 Requisitos
  • #02 WhatsApp / WABA
  • #03 Conexão
  • #04 Templates
  • #05 Operação
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Detalhes
Identificador: -

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